ໂດຍບໍ່ໄດ້ສ້າງຄວາມເດືອດຮ້ອນຈາກເສດຖະກິດຂອງປະເທດທີ່ຊ້າລົງ, ຜູ້ຊື້ເຄື່ອງຟຸ່ມເຟືອຍໃນແຜ່ນດິນໃຫຍ່ຂອງຈີນໄດ້ເພີ່ມການຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ໌ຍ້ອນວ່າທາງເລືອກອີຄອມເມີຊທີ່ຫລາກຫລາຍໃຫ້ຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດຶງດູດ - ຈາກເຄື່ອງສໍາອາງແລະເຄື່ອງນຸ່ງໄປຫາລົດແລະຊັບສິນ.
ທ່າອ່ຽງດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກເປີດເຜີຍຈາກການສໍາຫຼວດຮ່ວມກັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫລູຫລາ 10,150 ຄົນໃນປະເທດຈີນໂດຍບໍລິສັດບໍລິການມືອາຊີບລະດັບໂລກ KPMG, ຮ້ານຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍອອນໄລນ໌ Mei.com ແລະບໍລິສັດສື່ມວນຊົນຂອງຈີນ Sina's Nasdaq-listed micro-blogging services Weibo. ການສໍາຫຼວດໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງຈີນປີ 2015.
“ຈັງຫວະການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນຂອງຈີນພວມດຳເນີນໄປ ຮ້ານຄ້າປີກ ແລະຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆດ້ວຍຄວາມແປກໃຈ,” Egidio Zarrella, ລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານນະວັດຕະກໍາສໍາລັບປະເທດຈີນຂອງບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ບໍລິການມືອາຊີບທົ່ວໂລກ KPMG ກ່າວໃນວັນອັງຄານ.
ການສຶກສາໃຫມ່ທີ່ນໍາພາໂດຍ KPMG ພົບວ່າການໃຊ້ຈ່າຍໂດຍສະເລ່ຍຂອງຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຫລູຫລາຂອງແຜ່ນດິນໃຫຍ່ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 28 ເປີເຊັນເຖິງ 2,300 ຢວນ (362 ໂດລາສະຫະລັດ) ສໍາລັບການຊື້ e-commerce ແຕ່ລະຄັ້ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກສະເລ່ຍ 1,800 ຢວນໃນການສໍາຫຼວດປີທີ່ຜ່ານມາ.
ມັນຍັງພົບເຫັນວ່າ 45 ເປີເຊັນຂອງຜູ້ຕອບໃນການສໍາຫຼວດຫຼ້າສຸດກ່າວວ່າພວກເຂົາໄດ້ຊື້ສິນຄ້າຫລູຫລາຫຼາຍອອນໄລນ໌.
ໃນຂະນະທີ່ມີພຽງແຕ່ 1 ເປີເຊັນເທົ່ານັ້ນທີ່ກ່າວວ່າພວກເຂົາໄດ້ຊື້ຊັບສິນແລະລົດທັງພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດທາງອິນເຕີເນັດ, ປະມານ 50 ເປີເຊັນຂອງຜູ້ທີ່ຖືກສໍາຫຼວດກ່າວວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ປະຕິເສດການສັ່ງຊື້ທາງອິນເຕີເນັດໃນອະນາຄົດ.
"ຜູ້ບໍລິໂພກຫລູຫລາຂອງຈີນກໍາລັງຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງນອກເຫນືອຈາກປະສົບການການຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍ," Zarrella ເວົ້າ.
"ພວກເຂົາ ກຳ ລັງກ້າວໄປຈາກພຽງແຕ່ການເປັນເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນຟຸ່ມເຟືອຍໄປສູ່ການປະສົບກັບຄວາມຫຼູຫຼາ, ລວມທັງການກິນອາຫານແຊບໆ, ເຫຼົ້າແວງທີ່ດີ, ຖ້ຽວບິນສ່ວນຕົວ, Safari ທີ່ຕ້ອງການ, ການທ່ອງທ່ຽວແບບຟຸ່ມເຟືອຍ, ການປິ່ນປົວສະປາ, ການປະມູນສິລະປະແລະການບໍລິການການລົງທຶນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ."
ໃນບົດລາຍງານໃນຕົ້ນປີນີ້, ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາດ້ານການຄຸ້ມຄອງ Bain & Company ຄາດຄະເນວ່າ ຕະຫຼາດຫລູຫລາຂອງຈີນມີເຖິງ 115 ຕື້ຢວນໃນປີກາຍ, ຫຼຸດລົງ 1% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີກາຍ, ຍ້ອນວ່າປັກກິ່ງໄດ້ສະກັດກັ້ນການໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຟົດຟື້ນຂອງເຈົ້າໜ້າທີ່ລັດຖະບານ.
ຕະຫຼາດຟຸ່ມເຟືອຍຂອງປະເທດຄາດວ່າຈະຍັງຄົງຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນເນື່ອງຈາກເສດຖະກິດຊ້າລົງ. ລວມຍອດຜະລິດຕະພັນພາຍໃນປະເທດຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່ເຕີບໂຕຢ່າງແທ້ຈິງ 7% ໃນໄຕມາດທຳອິດແລະທີສອງຂອງປີນີ້, ເມື່ອທຽບໃສ່ປີກາຍທີ່ມີເຖິງ 8%.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Zarrella ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການໃຊ້ຈ່າຍ e-commerce ໃນເສດຖະກິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບສອງຂອງໂລກສະແດງໃຫ້ເຫັນພາບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ.
ການສໍາຫຼວດ, ເຊິ່ງມີຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມຈາກ 90 ຕົວເມືອງຂອງຈີນ, ພົບວ່າການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຈໍານວນສະເລ່ຍທີ່ໃຊ້ໃນການຊື້ຫລູຫລາໃນປະເພດຜະລິດຕະພັນສ່ວນໃຫຍ່.
ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ, ການໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍຂອງປະເພດທີ່ມີຄວາມນິຍົມຫຼາຍກວ່າເກົ່າເຊັ່ນ: ກະເປົ໋າ 109%, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຂອງແມ່ຍິງ 58% ແລະເຄື່ອງສໍາອາງ 18%. ນອກນີ້ຍັງມີການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການໃຊ້ຈ່າຍໃນປະເພດເຊັ່ນໂມງທີ່ 126 ສ່ວນຮ້ອຍ ແລະເຄື່ອງປະດັບ 65%.
ປະເພດສິນຄ້າທີ່ຂາຍດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊຂອງຈີນແມ່ນເຄື່ອງສໍາອາງ, ເກີບຜູ້ຍິງ, ກະເປົາແລະເຄື່ອງຫນັງ, ເຄື່ອງແຕ່ງກາຍແລະເຄື່ອງໃຊ້ຂອງແມ່ຍິງ.
Thibault Villet, ຫົວຫນ້າບໍລິຫານຂອງ Mei.com ກ່າວວ່າ "ລາຄາແມ່ນກາຍເປັນຄົນຂັບລົດຫນ້ອຍລົງ [ສໍາລັບການຂາຍອອນໄລນ໌]." "ແຕ່ມູນຄ່າຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຍ້ອນວ່າລູກຄ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນດີກ່ຽວກັບລາຄາທົ່ວໂລກນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາສ່ວນໃຫຍ່ເດີນທາງ."
ການສຶກສາຄົ້ນພົບວ່າຜູ້ຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ໌ຫລູຫລາຂອງຈີນມັກຊື້ໃນອັນທີ່ເອີ້ນວ່າເວທີການຄ້າອອນໄລນ໌, ເຊັ່ນ Tmall.com ຂອງກຸ່ມອີຄອມເມີຊຍັກໃຫຍ່ Alibaba Group.
"Tmall ຄວບຄຸມຫຼາຍກວ່າ 50 ເປີເຊັນຂອງຕະຫຼາດ e-commerce ທຸລະກິດກັບຜູ້ບໍລິໂພກທັງຫມົດໃນປະເທດຈີນ," Villet ເວົ້າ.
ຄວາມມັກນັ້ນແມ່ນຍ້ອນຜູ້ຄ້າອອນໄລນ໌ຫຼາຍຄົນໃນເວທີດັ່ງກ່າວ, ຂໍ້ມູນຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະລາຄາ, ການຈັດອັນດັບຂອງຜູ້ຂາຍ, ກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມການຂາຍປົກກະຕິແລະຊ່ອງທາງການຈ່າຍເງິນເຊັ່ນ Alipay ແລະ Tencent Holdings' Tenpay.
Villet ກ່າວວ່າ Mei.com ວາງແຜນທີ່ຈະເປີດແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊຂອງຕົນເອງທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍໃນປີຫນ້າເພື່ອໃຫ້ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ດີກວ່າໃນແຜ່ນດິນໃຫຍ່.
ທ່ານກ່າວວ່າ ການເຕີບໂຕອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການນຳໃຊ້ສະມາດໂຟນຢູ່ໃນແຜ່ນດິນໃຫຍ່ຍັງໄດ້ຊ່ວຍຊຸກຍູ້ການຊື້ອີຄອມເມີຊໃນມືຖື. ທ່ານກ່າວຕື່ມວ່າ "ພວກເຮົາຄາດຫວັງວ່າ Mei.com ຈະເປັນມືຖືຢ່າງເຕັມສ່ວນໃນທ້າຍປີ 2016," ລາວກ່າວຕື່ມວ່າ.
ການຂາຍ e-commerce ມືຖືຈະກວມເອົາຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງອອນໄລນ໌ ຂາຍຍ່ອຍ ການຊື້ເຄື່ອງໃນຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່ໃນປີຫນ້າ, ອີງຕາມບໍລິສັດຄົ້ນຄ້ວາ eMarketer ທີ່ນິວຢອກ.
ມັນຄາດຄະເນວ່າການຄ້າອີຄອມເມີຊທາງໂທລະສັບມືຖືຈະກວມເອົາ 10.9 ເປີເຊັນຂອງຍອດຂາຍຍ່ອຍທັງຫມົດໃນປະເທດໃນປີຫນ້າແລະ 55.5 ເປີເຊັນຂອງການຄ້າຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ຍ້ອນວ່າຂະແຫນງການເພີ່ມຂຶ້ນເປັນສະຖິຕິ 505.74 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດ, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກປະມານ 333.99 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີນີ້.
ສູນຂໍ້ມູນຂ່າວສານເຄືອຂ່າຍອິນເຕີເນັດຂອງຈີນທີ່ສະໜັບສະໜູນລັດຖະບານຈີນໄດ້ລາຍງານວ່າຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດຜ່ານອຸປະກອນມືຖືມີເຖິງ 594 ລ້ານຄົນໃນເດືອນມິຖຸນາ, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 557 ລ້ານຄົນໃນເດືອນທັນວາປີກາຍ, ໃນຂະນະທີ່ຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດໂດຍລວມໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນ 668 ລ້ານຄົນຈາກ 649 ລ້ານຄົນ.
Andrew Taylor, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Juwai.com, ເຊິ່ງເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ຊື້ຈີນກັບຊັບສິນຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ກ່າວວ່າການທ່ອງເວັບໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະເທດຈີນເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນທີ່ສໍາຄັນຂອງການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດຂອງລາວ.
"ພວກເຮົາເຫັນວ່າລູກຄ້າທີ່ຮັ່ງມີຫຼາຍທີ່ຊອກຫາຊັບສິນຟຸ່ມເຟືອຍໃຊ້ [ບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີຂອງ Tencent] QQ ແລະໂທຫາພວກເຮົາ," Taylor ເວົ້າ.
"ຜູ້ບໍລິໂພກອາຍຸຕໍ່າກວ່າຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານ [ແພລະຕະຟອມສົ່ງຂໍ້ຄວາມມືຖືທາງສັງຄົມ Tencent] WeChat ແລະ Sina Weibo."
ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າກິດຈະກໍາອອນໄລນ໌ຫາອອບໄລນ໌ແມ່ນແນວໂນ້ມທີ່ຈະສືບຕໍ່. Zarrella ກ່າວວ່າຮ້ານຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍມີບົດບາດໃນການກະຕຸ້ນການຊື້ e-commerce ຂອງສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ.
"ພວກເຮົາເຫັນຈໍານວນແພລະຕະຟອມອອນໄລນ໌ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນທີ່ເປີດຮ້ານຄ້າ pop-up ໃນສູນການຄ້າ, ຫຼືມີການພົວພັນກັບຮ້ານຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊື້ມີໂອກາດທີ່ຈະກວດສອບຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້," Zarrella ເວົ້າ.
Thomas Crampton, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໂລກຂອງ Social@Ogilvy, ການປະຕິບັດທົ່ວໂລກຂອງກຸ່ມການຕະຫຼາດ Ogilvy & Mather ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ກ່າວວ່າວິທີການອອນໄລນ໌ເທົ່ານັ້ນໃນປະເທດຈີນແມ່ນບໍ່ຍືນຍົງສໍາລັບຍີ່ຫໍ້.
ທ່ານ Crampton ກ່າວວ່າ "ໃນບາງຈຸດ, ແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້ຈະຕ້ອງມີຈຸດສໍາຜັດກັບໃບຫນ້າ," Crampton ເວົ້າ.
"ພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍຍີ່ຫໍ້ລົດຍົນ, ວິເຄາະ, ຕີລາຄາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້," ລາວເວົ້າເປັນຕົວຢ່າງ. "ຈາກຮອບຊື້ແບບດັ້ງເດີມຫຼາຍກວ່າ 200 ມື້, ຍີ່ຫໍ້ສາມາດຂາຍລົດຫຼາຍກວ່າ 300 ຄັນພາຍໃນສາມນາທີຜ່ານ WeChat."
