ທ່ານອາດຈະຕົກຕະລຶງທີ່ຮູ້ວ່າມາເລເຊຍເປັນຜູ້ນໍາຂອງໂລກໃນການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດຕໍ່ນະຄອນຫຼວງ, ແລະວ່າມັນເປັນຫນຶ່ງໃນພຽງແຕ່ຫ້າປະເທດໃນທົ່ວໂລກທີ່ 67% ໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນຈຸດເຂົ້າເຖິງທີ່ສໍາຄັນເພື່ອອອນໄລນ໌. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສໍາຫຼວດການຊື້ຜ່ານມືຖືທີ່ດໍາເນີນໂດຍ MasterCard, ມາເລເຊຍຢູ່ໃນອັນດັບສາມຂອງອັດຕາການເຕີບໂຕຂອງການຊື້ເຄື່ອງມືຖືໃນ ອາຊີ (ຫຼາຍກວ່າ 20% ຈາກ 25.4% ໃນປີ 2012 ເປັນ 45.6% ໃນປີ 2014) – ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຕື່ມອີກວ່າພວກເຮົາ, ປະເທດຊາດກາຍເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເພີ່ມຂຶ້ນແລະມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການຊື້ເຄື່ອງເຊັ່ນດຽວກັນ.
ປະຈຸບັນ, ປະເທດມາເລເຊຍ, ເປັນຫົວ ໜ້າ ໂດຍປະຊາກອນ Gen-Y ທີ່ເປັນຕາຢ້ານ ແລະ ເຕີບໂຕໄວ, ແມ່ນຢູ່ແຖວໜ້າຂອງ 'mobile-first', ເຊິ່ງເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂອງ e-commerce ໃນ 'e-volution' ຫຼ້າສຸດ. ຂໍ້ມູນສະຫນັບສະຫນູນສົດໂດຍຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ 11street (www.11street.my) ຢືນຢັນຕື່ມອີກວ່າແນວໂນ້ມການຊື້ເຄື່ອງໃນມື້ນີ້ແມ່ນກ້າວໄປສູ່ມືຖືທໍາອິດ. 11street, ຫນຶ່ງໃນຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະເທດມາເລເຊຍ, ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າເກືອບ 50% ຂອງຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຂົາໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດເພື່ອຊື້ແລະຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ໌ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ.
ເຫດຜົນສໍາລັບຄວາມນິຍົມເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຊື້ເຄື່ອງມືຖືແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວມກັນຂອງປັດໃຈ: ການເພີ່ມຂື້ນຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້; ຜະລິດຕະພັນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສະເຫນີ; ຜູ້ຫຼິ້ນໃໝ່, ແລະແອັບໃໝ່ທີ່ສັນຍາວ່າມີຄວາມໄວ, ຄວາມງ່າຍ, ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ທາງເລືອກ ແລະສິ່ງຈູງໃຈທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນ.
Hoseok Kim, CEO ຂອງ 11street, ແບ່ງປັນບາງຄວາມເຂົ້າໃຈອື່ນໆທີ່ເກັບມາຈາກດັດຊະນີການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຂອງບໍລິສັດ. ທ່ານໄດ້ສະຫຼຸບສັງລວມສາເຫດຕົ້ນຕໍທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການຂະຫຍາຍຕົວການຄ້າໂທລະສັບມືຖືໃນມາເລເຊຍ:
ການເຂົ້າເຖິງງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງຫົນຄວາມສະດວກ
ສິນຄ້ານັບຮ້ອຍພັນຜະລິດຕະພັນທີ່ກວມເອົາທຸກຢ່າງຕັ້ງແຕ່ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ, ແຟຊັ່ນ, ຈາກເຄື່ອງສຳອາງ, ເຄື່ອງສຳອາງ, ຈາກເດັກນ້ອຍ ແລະ ຜະລິດຕະພັນເດັກນ້ອຍ ຈົນເຖິງການບໍລິການເຊັ່ນ: ບັດເຕີມເງິນ ແລະ ອື່ນໆ, ດຽວນີ້ເປັນພຽງການຄລິກໜ້າຈໍມືຖືເທົ່ານັ້ນ. ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງອອກຈາກຕາຕະລາງທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່ກັບການຊື້ເຄື່ອງ. ເຂົາເຈົ້າປະຢັດເງິນຄ່ານໍ້າມັນ ຫຼື ການຂົນສົ່ງ ໂດຍບໍ່ມີການ hassle ຂອງການຈະລາຈອນຕິດຂັດ, ຄິວແລະຄວາມອຸກອັ່ງທີ່ມາພ້ອມກັບມັນ. ລາຍການທີ່ຊື້ແມ່ນໄດ້ຮັບການສົ່ງສິດເຖິງປະຕູຂອງເຂົາເຈົ້າ — ຢູ່ເຮືອນຫຼືຫ້ອງການ — ແລະໃນເວລາທີ່ສະດວກ.
ຂໍ້ສະ ເໜີ ສຸດພິເສດ
ບໍລິສັດກໍາລັງສະຫນອງແຮງຈູງໃຈແລະແຮງຈູງໃຈຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຮູບແບບຂອງໂປໂມຊັ່ນ, ສ່ວນຫຼຸດ, ແລະສິນເຊື່ອການຊື້ເຄື່ອງສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ມືຖື. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມີຕະຫຼາດທີ່ຫ້າວຫັນສໍາລັບຄູປອງດິຈິຕອນທີ່ມີຫຼາຍກວ່າ 16 ຕື້ coupons ແລກປ່ຽນໃນທົ່ວໂລກໃນປີ 2014. ອັດຕາທີ່ຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 31 ຕື້ໃນປີ 2019. ໂປໂມຊັ່ນທີ່ສໍາຄັນຢູ່ 11street ສໍາລັບຜູ້ຊື້ມືຖືແມ່ນ 'ຂໍ້ສະເຫນີພິເສດທ້າຍອາທິດ' - ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ຊື້ເຄື່ອງສ່ວນໃຫຍ່ໃນທ້າຍອາທິດສາມາດປະຫຍັດໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຫນ້າທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ
ການສະແດງສິນຄ້າທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມທາງສາຍຕາແມ່ນໃຫ້ວິທີການທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ, ມີການໂຕ້ຕອບຫຼາຍຂຶ້ນ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ຊື້ສາມາດຊອກຫາ, ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ, ແລະແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ສົນໃຈກັບວົງການສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢູ່ທີ່ 11street, ຜູ້ຊື້ແມ່ນໄດ້ສະເຫນີໃຫ້ມີຮູບແບບການທົບທວນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຟັງຊັນກ້ອງຖ່າຍຮູບຢ່າງເຕັມທີ່, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເບິ່ງແລະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນດ້ວຍຮູບພາບເພື່ອປະສົບການຊື້ເຄື່ອງທີ່ມ່ວນຊື່ນ. ຟັງຊັນຂອງແອັບ ເຊັ່ນ: ການແຈ້ງເຕືອນການຊຸກຍູ້ 'ຂ່າວມືໜຶ່ງ' ຍັງໃຫ້ຜູ້ຊື້ມີການແຈ້ງເຕືອນລ່ວງໜ້າກ່ຽວກັບການຂາຍທີ່ຈະມາເຖິງ.
ການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້
ແອັບມືຖືທີ່ມາພ້ອມກັບສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຂົ້າເຖິງລາຍການທີ່ຕ້ອງການໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ດ້ວຍຕົວກອງທີ່ຕັ້ງໄວ້ເພື່ອປະສົບການທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ ແລະການໂຕ້ຕອບ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນແມ່ນຍ້ອນຄວາມສະດວກສະບາຍເຫຼົ່ານີ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ການຊື້ເຄື່ອງມືຖືໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງວິຖີຊີວິດຂອງມາເລເຊຍທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນໃຫຍ່ໄປອອນໄລນ໌ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຊື້, ຫຼືດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາກ່ອນການຊື້.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, 11street ມີ 'ຫນ້າເຫດການ' ເຊິ່ງສະຫຼຸບການສົ່ງເສີມການທັງຫມົດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ຊື້ໃນການເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ຂາຍຮ້ອນແລະເບິ່ງຂໍ້ສະເຫນີລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນທີ່ສຸດຈາກເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະສໍາລັບພາກສ່ວນ 'ຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຫນ້າຕົກໃຈ' ທີ່ມີການຄໍ້າປະກັນລາຄາຕໍ່າສຸດທີ່ຜູ້ຊື້ຖືກສັນຍາກັບລາຄາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຕ່າງໆ.
ການປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນແບບງ່າຍດາຍແຕ່ປອດໄພ
ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງແອັບຯມືຖືໃນມື້ນີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮັບເອົາບັດເຄຣດິດແລະ ທະນາຄານ ການໂອນເງິນສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາອອນໄລນ໌. ຜູ້ຊື້ຍັງສາມາດເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດການເປັນສະມາຊິກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ກວດເບິ່ງສະຖານະການສັ່ງຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະນໍາໃຊ້ຄູປອງສ່ວນຫຼຸດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ຊື້ເຄື່ອງໃນເວລາເດີນທາງ. ເນື່ອງຈາກມີຄວາມກັງວົນເພີ່ມຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນມືຖື, 11street ນຳໃຊ້ຄຸນສົມບັດຄວາມປອດໄພຕ່າງໆເຊິ່ງລວມມີລະບົບ ESCROW ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ມີຄວາມສະດວກສະບາຍ. ລະບົບ ESCROW ປ່ອຍການຈ່າຍເງິນໃຫ້ຜູ້ຂາຍພຽງແຕ່ເມື່ອລູກຄ້າໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາຢູ່ໃນສະພາບທີ່ດີ, ປົກປ້ອງພວກເຂົາຈາກການສໍ້ໂກງ.
ຄວາມນິຍົມເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຊື້ເຄື່ອງຜ່ານມືຖືຢູ່ທີ່ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ແອັບຯມືຖືຂອງ 11street ເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງທຸລະກິດ e-tailer ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນໃນທາງບວກໃຫ້ແກ່ການຂະຫຍາຍຕົວໂດຍລວມຂອງພູມສັນຖານອີຄອມເມີຊຂອງມາເລເຊຍໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊື້ທີ່ກວ້າງຂຶ້ນ.
ຂະນະທີ່ມາເລເຊຍມີອັດຕາການເຈາະຜ່ານມືຖື 140% ແລະຍັງສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ, ເປັນການງ່າຍທີ່ຈະຄາດຄະເນວ່າທ່າອ່ຽງການເຄື່ອນໄຫວຄັ້ງທຳອິດຂອງປະເທດຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງແນ່ນອນ.
